随着网络日益渗透到人们生活的方方面面,其他一切信息的传播速度似乎都显得太慢,邮政和其他通信产业似乎也失去了以往的优势。在市场竞争愈发激烈的今天,善于学习,将对手的先进技术为自己所用不失为一个快速发展的好方法。必须承认,随着科技的日新月异,人们越来越缺乏耐心了。在这种情况下,速度就成了取胜之匙。使用互联网来促进自身的发展,自然是既聪明又省力的手段。加拿大邮政利用网络拓展业务的举措,无疑为各国同行树立了榜样。
EST———高效信息“调度员”
为加快邮件的传递速度,提高服务质量,加拿大邮政推出了电子传输工具( EST)。该工具是一个行使类似调度员职能,向快递服务机构传递用户需求信息的互联网中转站。使用 EST需要两个必备的条件———拥有通畅的宽带网和性能优异的台式电脑。比起人力劳动来, EST不仅节省了日常工作需要的纸张,最关键的是让用户在第一时间得到了自己所需要的东西,节约了他们宝贵的时间。
无论是大单接货,还是小规模货物传递,用户只要轻轻敲几下电脑键盘, EST便会把信息传给邮件的投递部门,投递部门会立刻行动起来,将邮件或货物送到用户所要求的地点。不过,使用 EST的前提是用户必须是该系统的注册会员。注册是免费的,并对所有人开放。注册方法也很简单:在用户注册栏输入自己的用户名和密码,获取自己的 ID号。这样,用户只要输入 ID号和密码即可登录,便能享受到便捷的邮政服务。这项服务推出后,以它快捷、灵活性强的特点广受用户的欢迎。
直播广告———充当广告“通信员”
在高度信息化的今天,任何企业要生存发展,都离不开广告宣传。而企业或媒体与广告公司在进行合作时,往往需要很多道手续:合作双方在互相了解对方的过程中一般都要多次通过 E— m a il或信函的形式向合作伙伴介绍自己方的基本情况与签约意向;达成共识后二者又需要对广告策划方案进行协商、交流等,这要花去很多的时间。也许是洞悉了市场的需求,加拿大邮政启用了“直播广告”系统网。在这个网页上,注册厂家可以将自己的产品和招商意向传输到网上,并将自己的合作伙伴联系方式告诉加拿大邮政。加拿大邮政会通过自己的网络将厂家的要求和信息转达给该厂家的客户,并在厂家信息更新时自动发邮件提醒客户关注新情况。
如果用户设计好了新广告,加拿大邮政会通过“直播广告”的形式将广告内容迅速发到用户的合作伙伴手中。据加拿大邮政“直播广告”系统网负责人介绍,该系统完备的体系和周到的服务会加强用户与合作伙伴的沟通,为用户培养具有高忠诚度的合伙人和潜在客户。
电子商务———客串商品“交易平台”
如今,网上购物已成为加拿大国内外极为流行的消费形式了。加拿大邮政看准机会,见缝插针,在自己的官方主页上开辟了电子商务链接。凡是希望在此销售或购买商品的人都可以通过免费注册的形式成为用户,直接以加拿大邮政网站上的电子商务栏目为交易平台,进行各类商品的交易。这一举措,吸引了很多希望在网上进行交易的用户,他们纷纷登录邮政网站,了解情况,并利用电子商务栏目开始进行交易。这些事实证明,网络使邮政面临挑战,也为邮政的发展带来了机遇,看准机会,抓住机遇,邮政业务的发展就会更上一层楼。
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